地球村智能運維系統(tǒng)
發(fā)布時間:2017-07-24
地球村智能運維系統(tǒng)針對傳統(tǒng)"IT服務"在管理上的缺陷和困難,產(chǎn)品在整個設計過程中,目光定位在基于標準化流程、關注服務過程、滿足服務級別協(xié)議要求、適應業(yè)務發(fā)展、面向客戶的一系列管理服務范疇。
地球村以ITIL最佳實踐為模型、提倡把管理理念和流程通過一個能盡可能展現(xiàn)其優(yōu)點的管理平臺現(xiàn)實化,讓理論更好地服務于實際操作,有力的支持流程和IT業(yè)務,實現(xiàn)主動化和自動化的IT運維管理。